Kebijakan Privasi
Kami Peduli Tentang Privasi Anda
Kami menghargai kepercayaan Anda dalam memberikan kami informasi pribadi Anda. Topupgim (“Topupgim”) tidak membagikan, mengungkapkan, atau menjual informasi pengenal pribadi (seperti nama, alamat, nomor telepon, atau alamat email Anda) yang dikumpulkan secara online di situs Topupgim dengan perusahaan atau organisasi lain yang tidak terafiliasi untuk pemasaran non-Topupgim tujuan. Karena informasi ini merupakan bagian penting dari bisnis kami, informasi ini akan diperlakukan seperti aset kami yang lain dalam konteks merger, penjualan, atau reorganisasi perusahaan atau proses hukum lainnya.
Dengan menggunakan Layanan kami (sebagaimana didefinisikan dalam Ketentuan Penggunaan
kami), Anda mengakui dan setuju bahwa Anda menerima praktik, persyaratan, dan/atau
kebijakan sebagaimana ditetapkan di bawah ini, dan Anda dengan ini menyetujui kami
mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan/atau memproses data pribadi Anda seperti
yang dijelaskan di sini. JIKA ANDA TIDAK MENYETUJUI PENGOLAHAN DATA PRIBADI ANDA, ANDA
MUNGKIN TIDAK DAPAT MENGGUNAKAN LAYANAN KAMI ATAU MEMILIKI AKSES PENUH KE PLATFORM KAMI
(sebagaimana didefinisikan dalam Ketentuan Penggunaan kami).
Mengapa Kami Mengumpulkan Data Dari Anda
Topupgim mengumpulkan data dari Anda untuk tujuan berikut:
- Di mana diperlukan untuk kinerja perjanjian kami dengan Anda untuk menyediakan dan mengirimkan konten dan Layanan terkait.
- Jika diperlukan untuk kepatuhan dengan kewajiban hukum yang mungkin kami patuhi.
- Di mana Anda telah memberikan persetujuan untuk hal yang sama.
Kami Bertanggung Jawab atas Privasi Anak
Melindungi privasi anak kecil sangatlah penting. Topupgim juga tidak memasarkan, atau
dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari, anak-anak di bawah usia 13 tahun di
situs perusahaan mana pun. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi
pribadi dari seorang anak di bawah usia 13 tahun tanpa verifikasi persetujuan orang tua,
kami mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut. Dalam hal data
pribadi seorang anak di bawah usia 13 tahun dalam pengasuhan Anda diungkapkan kepada
Topupgim, Anda dengan ini menyetujui pemrosesan data pribadi anak tersebut dan menerima
serta setuju untuk terikat oleh Kebijakan ini atas nama anak tersebut.
Kapan Kami Dapat Mengumpulkan Informasi Pribadi Anda?
Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi langsung dari Anda ketika Anda:
- mendaftar dan/atau menggunakan Layanan atau Platform kami;
- menautkan media sosial Anda atau akun eksternal lainnya untuk mendaftarkan akun dengan kami;
- berkomunikasi dengan kami (termasuk namun tidak terbatas pada melayani Anda melalui obrolan layanan pelanggan online, surat, faks, panggilan (yang mungkin direkam), pertemuan tatap muka, platform media sosial, email, dll.);
- mendaftar atau berlangganan Produk dan/atau Layanan tertentu atau publikasi kami (misalnya, buletin);
- berpartisipasi dalam salah satu survei kami;
- mengikuti atau berpartisipasi dalam kompetisi, kontes, atau program loyalitas apa pun yang dijalankan/diselenggarakan oleh Topupgim;
- mendaftarkan minat dan/atau permintaan informasi (melalui portal online kami atau saluran lain yang tersedia) atau berlangganan Produk dan/atau Layanan kami;
- menanggapi setiap materi pemasaran yang kami kirimkan;
- kunjungi atau jelajahi situs web kami;
- ajukan keluhan kepada kami;
- memberikan umpan balik kepada kami dengan cara apa pun; dan/atau
- kirimkan data pribadi Anda kepada kami untuk alasan apa pun.
Selain informasi pribadi yang diperoleh dari Anda secara langsung (sebagaimana diuraikan
di atas), kami juga dapat memperoleh informasi pribadi Anda dari pihak ketiga yang kami
tangani atau terhubung dengan Anda (agen referensi kredit atau lembaga keuangan), dan
dari sumber lain yang telah Anda berikan persetujuan Anda untuk pengungkapan informasi
yang berkaitan dengan Anda, dan/atau jika diizinkan secara hukum.
Data Pribadi Apa yang Akan Kami Kumpulkan?
Kami dapat mengumpulkan hal-hal berikut (namun tidak terbatas pada):
- Nama
- Nomor telepon
- Detail pembayaran
- Alamat email
Bagaimana Kami Mengumpulkan Informasi Pribadi Anda?
Topupgim mengumpulkan informasi secara online dengan menanyakannya kepada Anda, misalnya,
saat Anda memesan layanan, melamar pekerjaan, atau menanggapi survei, penawaran, atau
promosi lainnya. Nama pelanggan, alamat (pos dan email) dan nomor telepon adalah bagian
informasi yang paling penting, tetapi kami mungkin meminta informasi lain, berdasarkan,
misalnya, layanan yang dipesan atau dipromosikan.
Cookies: Topupgim juga dapat
menggunakan “cookies” dan teknologi serupa untuk memperoleh informasi tentang kunjungan
Anda ke situs kami baik secara individu maupun dalam kumpulan data yang tidak
mengidentifikasi Anda. Alat pelaporan ini memberi tahu kami bagian dari situs web atau
email kami di mana Anda menunjukkan minat atau mengambil beberapa tindakan, dan membantu
kami meningkatkan kualitas dan kegunaan situs kami.
Konten: Anda juga memberikan
kami informasi dalam konten yang Anda posting ke situs web. Konten Anda (seperti ulasan,
foto, dan video) dan metadata tentang konten Anda akan dilihat oleh pengguna lain.
Topupgim dapat, tetapi tidak berkewajiban, untuk memantau konten yang Anda posting di
situs web. Kami dapat menghapus informasi apa pun yang Anda posting dengan alasan apa
pun atau tanpa alasan apa pun.
Metode Pembayaran: Anda juga akan diminta untuk
mengirimkan Informasi Pribadi tergantung pada metode pembayaran yang Anda pilih saat
mengakses, membeli, atau berlangganan salah satu produk atau layanan kami.
File
Log: Saat Anda menggunakan situs web, server kami secara otomatis merekam informasi
tertentu yang dikirim oleh browser web Anda. Log server ini dapat mencakup informasi
seperti permintaan web Anda, alamat Protokol Internet (“IP”), jenis browser, halaman dan
URL rujukan / keluar, jumlah klik dan cara Anda berinteraksi dengan tautan di situs web,
nama domain, halaman arahan, halaman yang dilihat, operator seluler, dan informasi
sejenis lainnya.
Informasi Geo-Lokasi: Saat Anda menggunakan situs web dengan
atau melalui perangkat seluler, kami dapat mengakses, mengumpulkan, memantau, dan/atau
menyimpan “data lokasi” dari jarak jauh, yang dapat mencakup koordinat GPS (misalnya
garis lintang dan/atau garis bujur) atau informasi serupa mengenai lokasi perangkat
seluler Anda.
Perangkat: Saat Anda menggunakan Topupgim.com, kami dapat
mengumpulkan informasi tentang perangkat Anda seperti jenis perangkat, informasi
perangkat keras perangkat, jenis dan versi sistem operasi, waktu dan zona waktu
perangkat, dan informasi lain yang diperlukan.
Alat Pihak Ketiga: Topupgim
menggunakan alat analisis pihak ketiga, untuk membantu memahami penggunaan situs web.
Banyak dari alat ini mengumpulkan informasi yang dikirim oleh browser Anda sebagai
bagian dari permintaan halaman web, termasuk cookie dan alamat IP Anda. Alat analitik
ini juga menerima informasi ini dan penggunaannya diatur oleh kebijakan privasi
mereka.
Data Lain yang Anda Kirimkan dengan Tegas: Saat Anda memposting,
mengomentari, atau mengikuti konten dan layanan kami, atau mengirim pesan melalui sistem
obrolan online bawaan kami, atau memberikan informasi kepada kami sehubungan dengan
permintaan atau dukungan apa pun yang diperlukan dari kami atau untuk pembelian produk
dan layanan kami, atau berpartisipasi dalam kompetisi, kontes, dan turnamen kami, kami
dapat mengumpulkan informasi tersebut dari Anda.
Bagaimana Kami Dapat Menggunakan Informasi Anda
Topupgim menggunakan informasi pengenal pribadi yang dikumpulkan secara online terutama untuk memberi Anda layanan berikut:
- memproses pesanan dan/atau transaksi yang telah Anda lakukan.
- mengelola dan mengelola penggunaan Anda atas Layanan kami termasuk namun tidak terbatas pada mengingat preferensi Anda.
- untuk identifikasi, verifikasi, uji tuntas atau tujuan pelanggan Anda yang diketahui.
- menangani atau memfasilitasi layanan pelanggan, melaksanakan instruksi Anda, menangani atau menanggapi pertanyaan yang dibuat oleh Anda atau atas nama Anda.
- menghubungi Anda melalui panggilan suara, pesan teks, email dan/atau pos atau lainnya untuk tujuan mengelola hubungan Anda dengan kami atau penggunaan Layanan kami oleh Anda. Ini termasuk mengizinkan kami memberi tahu Anda tentang penawaran lain yang mungkin menarik bagi Anda. Informasi alamat pos dan email, misalnya, memungkinkan komunikasi tentang layanan yang ditawarkan dan dipesan, serta penyediaan dan penagihan yang tepat untuk layanan tersebut.
- melakukan kegiatan penelitian, analisis dan pengembangan (termasuk namun tidak terbatas pada analisis data, survei, pengembangan produk dan layanan dan/atau pembuatan profil) untuk menganalisis bagaimana Anda menggunakan Layanan kami, untuk merekomendasikan produk dan/atau layanan yang relevan dengan minat Anda, untuk meningkatkan Layanan dan/atau untuk meningkatkan pengalaman pelanggan Anda.
- menanggapi proses hukum atau untuk mematuhi atau sebagaimana diharuskan oleh hukum yang berlaku, persyaratan pemerintah atau peraturan dari yurisdiksi yang relevan, atau di mana kami memiliki itikad baik untuk percaya bahwa pengungkapan tersebut diperlukan berdasarkan hukum yang berlaku. Ini termasuk namun tidak terbatas pada sebagai tanggapan atas panggilan pengadilan dan tuntutan hukum lainnya, dan jika kami yakin bahwa pengungkapan informasi ini diperlukan untuk mengidentifikasi, menghubungi, atau melakukan tindakan hukum terhadap individu yang mungkin membahayakan keselamatan publik atau mengganggu layanan Topupgim, atau dengan penggunaan oleh pelanggan atau orang lain.
- menangani dan/atau memfasilitasi transaksi penjualan aset atau transaksi penjualan aset potensial, dimana transaksi tersebut melibatkan Topupgim sebagai peserta atau melibatkan perusahaan terkait atau afiliasi Topupgim sebagai peserta, dan mungkin ada organisasi pihak ketiga lainnya yang menjadi peserta transaksi tersebut . Sebuah 'transaksi penjualan aset' mengacu pada pembelian, penjualan, sewa, merger, amalgamasi atau akuisisi lainnya, pelepasan atau pembiayaan dari suatu organisasi atau sebagian dari suatu organisasi atau dari salah satu bisnis atau aset dari suatu organisasi.
- diperlukan untuk deteksi, investigasi, dan pencegahan penipuan, kecurangan, dan pelanggaran lainnya. Data ini hanya digunakan untuk tujuan deteksi, investigasi, pencegahan, dan jika berlaku, tindakan atas pelanggaran tersebut, dan disimpan selama waktu yang diperlukan untuk tujuan ini. Jika data tersebut menunjukkan tanda-tanda pelanggaran, kami akan menyimpan data tersebut untuk tujuan menetapkan, melaksanakan, atau membela klaim hukum, jika diperlukan.
- tujuan lain apa pun yang kami beri tahukan kepada Anda pada saat mendapatkan persetujuan Anda
Kapan saja, jika Anda merasa perlu untuk memilih keluar dari komunikasi di masa mendatang
dengan Topupgim, opsi diberikan di dalam untuk mengecualikan pesan yang dikomunikasikan
kepada Anda.
Berapa Lama Kami Menyimpan Data Anda
Kami akan menyimpan informasi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan dan pemrosesannya atau jika undang-undang yang berlaku memerlukan penyimpanan yang lebih lama sebagaimana diwajibkan oleh hukum.
Jika Anda mengakhiri akun Anda dengan kami, semua data pribadi akan dihapus kecuali jika
diperlukan oleh proses hukum atau alasan sah lainnya yang dianggap perlu oleh Topupgim.
Jika Anda menghapus persetujuan pemrosesan data pribadi anak Anda, kami akan menghapus
data pribadi tersebut tanpa penundaan berdasarkan persetujuan yang telah Anda berikan.
Jika Anda memilih untuk menolak pemrosesan data pribadi Anda, kami akan menghapus data
Anda dalam jangka waktu yang wajar, kecuali jika diwajibkan oleh hukum untuk
menyimpannya.
Yang Kami Minta Dari Anda
Kami meminta Anda untuk memberikan kami informasi yang akurat dan lengkap tentang diri
Anda dan orang lain yang informasi pribadinya Anda berikan kepada kami dan untuk
memperbaruinya ketika menjadi tidak benar atau kedaluwarsa dengan menghubungi kami.
Kewajiban ini merupakan syarat dari ketentuan Produk dan/ atau Layanan kepada Anda
dan/atau orang lain yang diberi wewenang atau diizinkan oleh Anda atau
organisasi/perusahaan Anda untuk menggunakan Produk dan/atau Layanan.
Kami Menjanjikan Privasi & Keamanan
Kami berdua bersama-sama memainkan peran penting dalam melindungi dari penipuan online.
Anda harus berhati-hati agar informasi apa pun termasuk ID Pengguna, Kata Sandi,
Perangkat Keamanan, dan/atau Kode Keamanan Anda tidak dikompromikan dengan memastikan
bahwa Anda tidak secara sadar atau tidak sengaja membagikan, memberikan, atau
memfasilitasi penggunaan yang tidak sah atas informasi tersebut. Jangan membagikan ID
Pengguna, Kata Sandi, Perangkat Keamanan dan/atau Kode Keamanan Anda atau mengizinkan
akses atau penggunaannya oleh orang lain.
Di Topupgim, kami menggunakan enkripsi,
firewall, dan teknologi serta prosedur keamanan lainnya untuk membantu melindungi
keakuratan dan keamanan informasi pribadi Anda dan mencegah akses yang tidak sah atau
penggunaan yang tidak semestinya. Misalnya, Anda akan mencatat bahwa saat menggunakan
beberapa fitur situs web Topupgim, Anda harus memasukkan kata sandi atau jenis informasi
otentikasi lainnya.
Jika Anda mengklik tautan ke situs pihak ketiga, Anda akan
meninggalkan Platform kami dan kami tidak mengontrol atau mendukung apa yang ada di
situs pihak ketiga.
Hak Anda
Individu yang berada di negara tertentu, termasuk Wilayah Ekonomi Eropa dan Inggris Raya, memiliki hak hukum tertentu terkait dengan data pribadi mereka. Tunduk pada pengecualian yang diberikan oleh undang-undang, Anda mungkin memiliki hak untuk meminta akses ke data pribadi Anda, serta berusaha memperbarui, menghapus, atau memperbaiki informasi ini.
Sejauh pemrosesan Data Pribadi Anda tunduk pada Peraturan Perlindungan Data Umum (atau
undang-undang yang berlaku yang mencakup pemrosesan Data Pribadi di Inggris Raya),
Topupgim mengandalkan kepentingan sahnya, yang dijelaskan di atas, untuk memproses data
Anda. Topupgim juga dapat memproses data pribadi Anda untuk tujuan pemasaran langsung,
dan Anda berhak untuk menolak penggunaan data pribadi Anda oleh kami untuk tujuan ini
kapan saja.
Pengungkapan Informasi Anda (Jika Diperlukan)
Selain hal di atas, ketika Anda telah memberikan Informasi Pribadi kepada kami untuk
tujuan tertentu, kami dapat mengungkapkan informasi Anda kepada perusahaan lain yang
telah kami libatkan untuk membantu kami dalam memenuhi permintaan Anda. Ini mungkin
termasuk, tetapi tidak terbatas pada, rumah pemenuhan, layanan penagihan, manajer
transaksi, layanan verifikasi kredit, dan penyedia layanan pihak ketiga lainnya. Kami
juga dapat mengungkapkan Informasi Pribadi Anda kepada penegak hukum atau pihak ketiga
lain yang sesuai sehubungan dengan investigasi kriminal, investigasi penipuan,
pelanggaran hak kekayaan intelektual, atau aktivitas ilegal lainnya yang dicurigai, atau
sebagaimana diwajibkan oleh hukum yang berlaku, atau , sebagaimana kami anggap perlu
atas kebijakan kami sendiri, untuk melindungi kepentingan hukum yang sah dari
Topupgim.
Menarik Persetujuan atau Meminta Akses ke Informasi yang Benar
Tarik Persetujuan
Untuk menarik persetujuan, Anda dapat mengirim
pesan kepada kami di https://m.me/topupgim. Kami
akan memproses permintaan tersebut sebagaimana mestinya. Anda setuju bahwa dengan
penarikan persetujuan Anda, Anda mungkin tidak dapat terus menggunakan Layanan kami
secara penuh atau memiliki akses penuh ke Platform kami dan kami dapat mengakhiri
kontrak yang Anda miliki dengan kami. Kami akan bekerja sama dengan Anda jika kami tidak
dapat memverifikasi identitas Anda atau memahami instruksi Anda.
Meminta
Akses dan/atau Memperbaiki Data Pribadi
Jika Anda memiliki akun dengan
kami, Anda mungkin memiliki akses ke data pribadi Anda yang saat ini kami miliki melalui
halaman Profil Pengguna di Platform kami. Atau, Anda dapat mengajukan permintaan
tertulis di https://m.me/topupgim.
Saat
meminta akses ke data pribadi, kami harus memiliki informasi yang cukup dari Anda untuk
menangani permintaan tersebut.
Saat meminta untuk memperbaiki data pribadi, kami
akan memperbaiki hal yang sama dalam batas waktu yang ditentukan yang diperlukan sesuai
dengan hukum yang berlaku, dengan syarat kami selalu diberikan informasi yang cukup
untuk memverifikasi dan menangani permintaan tersebut.
Pemberitahuan untuk Perubahan Kebijakan Privasi
Topupgim berhak untuk mengubah Kebijakan Privasi ini setiap saat dengan memberi tahu
pengguna terdaftar melalui website tentang adanya Kebijakan Privasi baru dan/atau
memposting Kebijakan Privasi baru di Topupgim. Semua perubahan pada Kebijakan Privasi
akan efektif saat diposting, dan penggunaan Topupgim, produk, atau layanan Anda yang
berkelanjutan setelah diposting akan merupakan penerimaan Anda, dan persetujuan untuk
terikat oleh, perubahan tersebut.
Menghubungi Topupgim
Jangan ragu untuk menghubungi kami jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, atau jika Anda ingin menggunakan hak hukum Anda. Kami akan merespons dalam jangka waktu yang wajar. Anda dapat menghubungi kami di https://m.me/topupgim terimakasih.